t99-র নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") t99 প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীর ("সদস্য") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। t99app.cam ওয়েবসাইট এবং এর সংশ্লিষ্ট অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীতে স্পষ্টভাবে সম্মতি দিচ্ছেন।

t99 বাংলাদেশি সদস্যদের জন্য অনলাইন ক্যাসিনো গেম, স্লট, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিংয়ের সুবিধা প্রদান করে। এই পরিষেবাগুলো ব্যবহার করার আগে আমাদের সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠাটি দেখুন, যেখানে প্ল্যাটফর্মের কার্যপ্রণালী এবং উদ্দেশ্য ব্যাখ্যা করা আছে।

এই শর্তাবলীতে উল্লিখিত "প্ল্যাটফর্ম" বলতে t99-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ (Android APK ও iOS) এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবাকে বোঝানো হয়েছে। "সদস্য" বলতে যেকোনো নিবন্ধিত ব্যক্তিকে বোঝানো হয়।

t99-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সেবা ব্যবহার করতে সদস্যকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সবগুলো বন্ধ করা হবে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ — সঠিক ও আপ-টু-ডেট থাকা বাধ্যতামূলক।
• যাচাইকরণের (KYC) জন্য t99 যেকোনো সময় পরিচয়পত্র বা ঠিকানার প্রমাণ চাইতে পারে; নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রমাণ না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
• সদস্যের অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব তার নিজের। অনুমোদন ছাড়া তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট খোলার পরে যেকোনো তথ্য পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

t99 বাংলাদেশের প্রচলিত মোবাইল ও ব্যাংকিং পদ্ধতিতে আমানত এবং উত্তোলন পরিচালনা করে।

৩.১ ডিপোজিট পদ্ধতি

সমর্থিত ডিপোজিট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (Sonali Bank, Dutch-Bangla Bank সহ অন্যান্য প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংক)। সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳১০০।

৩.২ উইথড্র পদ্ধতি

উইথড্রের জন্য একই পদ্ধতি প্রযোজ্য: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳১,০০০। উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

৩.৩ সাধারণ শর্ত

• উইথড্র করতে হলে ডিপোজিটে ব্যবহৃত পদ্ধতি ও অ্যাকাউন্ট নম্বর একই হতে হবে।
• সক্রিয় বোনাস থাকলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত সেই অংশ উইথড্র করা যাবে না।
• কোনো লেনদেনে প্রতারণামূলক কার্যক্রম সন্দেহ হলে t99 প্রয়োজনীয় যাচাই শেষ না হওয়া পর্যন্ত প্রক্রিয়াটি স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• ক্রিপ্টোকারেন্সি বা তৃতীয় পক্ষের কোনো পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থিত নয়।

t99 বিভিন্ন বোনাস অফার করে, যার প্রতিটির নিজস্ব শর্ত রয়েছে। নতুন সদস্যরা ওয়েলকাম বোনাস হিসেবে প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাস পরিমাণের ১৫ গুণ।

উদাহরণ: ৳১,০০০ ডিপোজিটে ৳১,০০০ বোনাস পাওয়া গেলে মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০; বোনাস উইথড্র করার আগে ৳১,০০০ × ১৫ = ৳১৫,০০০ বেট করতে হবে।

• বোনাস শুধুমাত্র যোগ্য সদস্যরাই দাবি করতে পারবেন এবং প্রতিটি অফার নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে গ্রহণ করতে হবে।
• বোনাস অর্থ কোনোভাবেই নগদ উপহার হিসেবে বিবেচিত নয়; ওয়েজারিং সম্পন্ন করার পরই কেবল বোনাস থেকে অর্জিত জয় তুলে নেওয়া যাবে।
• কোনো বোনাসের অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস দাবি করার চেষ্টা শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট ও বোনাস বাতিল করা হবে।
• t99 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে; এই ক্ষেত্রে পূর্বে প্রদত্ত বোনাস বৈধ থাকবে।
• দুটি বা তার বেশি বোনাস একসঙ্গে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না সুনির্দিষ্টভাবে তা অনুমোদিত বলে উল্লেখ করা থাকে।

t99-তে পরিচালিত সকল গেম — স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশিং, স্পোর্টস বেটিং — নিচের সাধারণ বিধি অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

৫.১ ক্যাসিনো গেম

স্লট, ব্যাকারাত, রুলেট, তিন পাত্তি ও অন্যান্য ক্যাসিনো গেমের ফলাফল রিয়েল-টাইম র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়। একটি রাউন্ড চলাকালীন সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সার্ভারে নথিভুক্ত শেষ অবস্থাটিই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৫.২ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট, ফুটবলসহ সকল স্পোর্টস বেটিং রিয়েল-টাইম ইভেন্টের উপর ভিত্তি করে পরিচালিত হয়। ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে t99 প্রচলিত নিয়ম অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি করবে। কারিগরি ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত অডস-এ গৃহীত বাজি বাতিল করার অধিকার সংরক্ষিত।

৫.৩ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কোনো কৌশলগত টুল ব্যবহার করে গেম পরিচালনা।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা তাদের ক্ষতি করার উদ্দেশ্যে কোনো কার্যক্রম।
• সিস্টেমের দুর্বলতা খুঁজে বের করে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা।
• মানি-লন্ডারিং বা যেকোনো বেআইনি আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।

উপরে উল্লিখিত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে লিপ্ত হলে t99 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং তহবিল জব্দ করার অধিকার রাখে।

t99 বিশ্বাস করে যে জুয়া একটি বিনোদন, সমস্যা সমাধানের পথ নয়। প্ল্যাটফর্মে খেলা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী সদস্যদের জন্য। সদস্যরা যাতে নিরাপদ ও সচেতনভাবে খেলতে পারেন, সেজন্য t99 বেশ কিছু সহায়ক টুল সরবরাহ করে — যেমন ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ, সাময়িক বিরতি এবং স্ব-বর্জন।

জুয়াখেলার সমস্যা সম্পর্কে সচেতন থাকা গুরুত্বপূর্ণ। t99-এর দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পৃষ্ঠায় সীমানা নির্ধারণ এবং সহায়তা সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য পাওয়া যাবে।

• কোনো সদস্য স্ব-বর্জন চাইলে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তা সক্রিয় করতে পারবেন।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় t99 কঠোর বয়স যাচাই প্রক্রিয়া অনুসরণ করে।
• আর্থিক ক্ষতির আশঙ্কা থাকলে বা আসক্তির লক্ষণ দেখা গেলে অবিলম্বে সহায়তা নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

t99 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, কোড, টেক্সট, গ্রাফিক্স এবং ডেটাবেজ — t99-এর বা সংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের মালিকানাধীন। এই বিষয়বস্তু পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য কপি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের — যেমন Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Evolution — নাম ও শিরোনাম তাদের নিজস্ব বৌদ্ধিক সম্পদ। t99 কেবল তাদের গেম হোস্ট করে, মালিকানা দাবি করে না।

t99 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। নিবন্ধন ও লেনদেনের সময় সংগৃহীত তথ্য কীভাবে ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।

প্ল্যাটফর্মের সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। সদস্যের অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হয় না।

t99 কারিগরি সমস্যা, নেটওয়ার্ক বিভ্রাট বা তৃতীয় পক্ষের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে সদস্যের নিজস্ব বিচারবুদ্ধি ও ঝুঁকি বোঝার ক্ষমতা প্রয়োগ করা প্রয়োজন।

• তৃতীয় পক্ষের গেম সফটওয়্যারে কোনো সমস্যা থেকে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য t99-এর দায় সীমিত।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ বা অন্য কোনো ফোর্স মেজার — এর ক্ষেত্রে পরিষেবা সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার অধিকার সংরক্ষিত।
• সদস্যের নিজের অবহেলা বা ভুল তথ্য প্রদানের কারণে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতির দায় t99 গ্রহণ করে না।

নিচের যেকোনো ক্ষেত্রে t99 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা বোনাস প্রতারণা।
• বট বা অটোমেটেড টুল ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে প্রতারণামূলক লেনদেন পরিচালনা।
• ২১ বছরের নিচে বয়সের প্রমাণিত প্রার্থী।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে কোনো সক্রিয় বোনাস ও সম্পর্কিত জয় বাজেয়াপ্ত হবে। তবে শর্তাবলী লঙ্ঘন ছাড়া বন্ধ করা হলে মূল আমানত (ব্যালেন্স) সদস্যকে ফেরত দেওয়া হবে।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে t99-এর গ্রাহক সেবা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। সহায়তা দল ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে পাওয়া যায়।

অভিযোগ দাখিলের পর t99 যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে সিদ্ধান্ত জানাবে। প্রাথমিক পর্যায়ে সমাধান না হলে ঊর্ধ্বতন ব্যবস্থাপনার কাছে পুনর্বিবেচনার সুযোগ থাকবে। t99-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত বাধ্যকর।

t99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বা ইমেইলে সদস্যদের অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই পরিষেবা ব্যবহারের আগে নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সচরাচর জিজ্ঞাসা (FAQ) বিভাগে উত্তর পাবেন, অথবা সরাসরি সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।